VACACIONES DEL IMSERSO PARA TODOS.

Sacad los pañuelos y enjugad mis lágrimas. ¡Qué desgraciaíto soy!
Regresamos de Inglaterra el domingo día 6.
Salvando alguna anécdota digna de mención en otra ocasión, llegamos a casa a la 1 de la noche después de 11 horas de viaje en el que, la mayor parte del tiempo lo pasamos en los aeropuertos.
El martes, día 8, a las 10 de la mañana, partíamos rumbo al Algarve en un viaje programado del IMSERSO, que merecida o no, uno se ha ganado su jubilación y el derecho a participar en esos viajes de fuera de temporada turística para hacer bulto. Textualmente: "Programa de Vacaciones para Mayores y para el Mantenimiento del Empleo en las Zonas Turísticas". (sic) O sea, como suena.
Participábamos este año por la oferta que había de viajes al Algarve portugués, única que nos resultaba atractiva. Participar en este viaje requería inscripción previa, cosa que hicimos en tiempo y forma. En los primeros días de Octubre, se nos comunica que nos encontramos en lista de espera por si surgía alguna renuncia. Nos pasmos por nuestra agencia de viajes y, en aquel momento, no las había, por la que escogimos un viaje a Mallorca para el mes de febrero. Tuvimos suerte y disfrutamos de la primera nevada del milenio en aquellas latitudes. Hacer fotos de las playas nevadas en Mallorca tiene su mérito.
Días después recibimos llamada telefónica de la agencia comunicándonos una baja, y que si estábamos tempranito en la oficina, tendríamos la posibilidad de ir.
Firmado. Hotel Inatel, Albufeira, salida 8 de mayo, 179 € por persona.
Así que teníamos programado nuestro viaje a Inglaterra para estar con nuestros hijos en función de las vacaciones del Imserso. Regresamos -decía- de Inglaterra el 7 de madrugada y a media mañana me llaman de la agencia de viajes: Se ha anulado la estancia en Albufeira y se ha cambiado por hotel Navegadores en Monte Gordo.
Según las condiciones firmadas, estos viajes están sujetos a la misma legislación que todos los demás, por lo que no se pueden hacer dichos cambios salvo caso de fuerza mayor (a lo que no había lugar) por lo que propuse anular el viaje.
"No puede ser"- me respondieron- "Ya no hay tiempo para encontrar un sustituto. Si no quiere ir, perderá también el dinero".
Con las maletas hechas la ilusión del viaje y, a menos de veinticuatro horas de la partida, te resignas y te dices que ya te quejarás "donde proceda" al regreso.
Un autocar y un minibús llenos de abueletes salimos rumbo a nuestro nuevo destino. En la estación hay dudas ya que muchos no habían sido advertidos del cambio y están a punto de perder el viaje ya que esperan ser llamados para otro lugar. Cabreados y resignados a la vez arribamos al hotel "Navegadores" de Montegordo.
Es una mole de los años sesenta que se le está cayendo a pedazos: La fachada está llena de desconchones, no se ha pintado en muchos años. La instalación de aire acondicinado ha perdido su protección externa y se encuentra al aire libre, la zona que debía ser ajardinada está totalmente abandonada, sucia y cubierta por los restos de la pintura de la fachada que han caído al suelo y nadie se ha encargado de recogerlos. No tiene Wifi; los clientes que han traído sus portátiles, se encuentran incomunicados (dos días después, lo ofrecen por la módica cantidad de 4,50 € diarios). Los ordenadores tienen el cartel de "avariado" así como uno de los dos ascensores. Cobran 0,50 € por pedir un taxi. A uno de mis compañeros que viajaba solo le cobran 54 € de suplemento por una habitación individual. Subimos a la habitación y recorremos unos pasillos cuya moqueta parece no haber sido limpiada jamás. La puerta de la habitación tiene el número pintado con rotulador sobre la madera. Dentro de la habitación solamente hay un enchufe. La moqueta está sucísima y el único sitio para sentarse, una especie de módulo de sofá de los años ´70, presenta tantas manchas y desteñidos que mejor no arrimarse. En el baño, las toallas están limpias, cosa que no volveríamos a ver en toda la semana. No es que estuviesen sucias (que lo estaban) es que estaban mal lavadas. El cambio de toallas eran de habitación: las mías iban a la habitación siguiente y a mi me ponían las de la anterior. Los grifos se movían a poco que los tocases como se mueve el manillar de una bicicleta. La alcachofa de la ducha no puede sujetarse en el soporte alto; entra más agua en la bañera de la que es capaz de salir por el sumidero, si te descuidas, te llega el agua a las rodillas. Las juntas de las plaquetas están sucias las aristas de los sanitarios están llenas de suciedad.
En el comedor nos ha asignado sitio permanente. Debemos ocupar siempre los mismos lugares en la mesa. La comida es horrible, me recuerda a los cuarteles (o peor aún, a los campamentos de la OJE). La gente hace cola con su plato en la mano para que le sirvan el pescado o la carne. Lo que ha sobrado a medio día lo vuelven a poner para la cena. Una "salada de fijoao frade" (carillas), ha estado presente en cinco comidas seguidas y el puré de la sexta, tenía un sospechoso sabor a judías. Algunos artículos se acaban y no los reponen, un día se acaban las pechugas de pollo y al día siguiente no hay pescado para todo el mundo. Los últimos días, decidimos comer en la calle.
Ha sido la primera vez en mi vida que he deseado que terminen unas vacaciones. Vamos a poner las correspondientes denuncias ante el IMSERSO en primera instancia.
Ya nos hemos quejado en la agencia de viajes y estamos a la espera de información sobre los derechos que nos asisten y reclamarlos, no por lo que respecta a nosotros, que la cosa ya no tiene remedio (o tal vez si) sino porque esto no le suceda a nadie más. Aunque vete tu a saber si con esto de los recortes, no dan por terminado el "Programa de Vacaciones para Mayores y para el Mantenimiento del Empleo en las Zonas Turísticas".


 He puesto algunas fotos aquí: http://goo.gl/yUU3l